Atenção focada em pessoas na era da pandemia

Mari Jo Pires

O Dr. Manuel Giraldo concluiu seus estudos universitários na Colômbia, graduando-se como bacteriologista e técnico de laboratório clínico. Ele é um executivo de saúde certificado pelo Canadian College of Health Leaders (CHE), com mestrado em Administração de Saúde e especialização em Gerenciamento de Qualidade de Laboratório Clínico. Com mais de 33 anos de experiência, Manuel ocupou vários cargos de liderança em organizações de saúde públicas e privadas canadenses, incluindo laboratórios médicos em hospitais de renome internacional na cidade de Toronto. Seu trabalho se estende como líder de equipe e avaliador de acreditação de serviços de saúde para o programa nacional e internacional de "Acreditação Canadá" e sua área de Diagnóstico, no Canadá e em vários países de língua espanhola: Espanha, Colômbia, República Dominicana, Costa Rica, Equador , Peru, Nicarágua e México. Além disso, ele tem sido um convidado especial em várias conferências e eventos nacionais e internacionais sobre tópicos relacionados à acreditação, segurança do paciente, sistemas de gestão da qualidade e uso de laboratório (Escolhendo Sabiamente). Manuel também concluiu um Programa de Liderança Avançada na Universidade de Toronto e recentemente obteve um Certificado em Risco Clínico, Negligência e Gerenciamento de Reivindicações de Cuidados de Saúde na Universidade de York.

Dr. Manuel Giraldo

Mari Jo Pires foi responsável por vários projetos de desenvolvimento e gestão de negócios internacionais e prestou serviços de suporte comercial / técnico a uma grande operadora de telecomunicações. Seu foco sempre foi identificar como melhorar os serviços e o suporte ao usuário final. Devido às suas condições médicas, ela esteve envolvida na compreensão e suporte de seus vários diagnósticos desde 1994. Em 2008, ela se tornou facilitadora do Programa de Autogerenciamento de Doenças Crônicas da Universidade de Stanford (CDSMP), conhecido como "MyTool Box" na McGill. Grupo de hospitais do University Health Centre (MUHC) no Canadá. Este programa tem tido muito sucesso com pessoas que vivem com doenças crônicas. Ela é uma instrutora certificada pelo CDSMP. Sua participação no grupo do hospital MUHC continua até hoje, como uma interface em comitês de pacientes e nas atividades de participação de pacientes. Ela participou como conselheira de pacientes no projeto Transforming Care at the Bedside. Em 2014, ela se tornou um casal de pacientes do MUHC. e atualmente participa ativamente de vários comitês do MUHC. sobre Qualidade e Segurança. Atualmente, ela se voluntaria para receber pacientes no Instituto Neurológico de Montreal e é co-presidente do Comitê de Usuários Neurológicos. Participou da equipe do MSEquip como conselheira de pacientes atuando no acesso telefônico à clínica. Como paciente, Mari Jo tem uma voz muito forte e é apaixonada por melhorar a evolução do cuidado centrado na família do paciente. Mari Jo Pires possui MBA Executivo pela ESADE, Espanha. Ele é fluente em inglês, francês, português e espanhol.

Dra. Karen Medina